에이클로젯 개인정보 처리방침

주식회사 룩코 (이하 ‘회사’라 합니다)는 개인정보 보호법에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립, 공개합니다.

제1조 [개인정보의 처리목적]

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 수집 및 이용합니다. 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  1. 앱 또는 웹 회원 가입 및 관리

    회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별, 가입의사 확인, 인증, 회원자격 유지, 이용약관 위반 회원에 대한 이용제한 조치, 가입 및 가입횟수 제한, 서비스 부정이용 제재, 비인가 사용 방지, 각종 고지, 고충 처리 및 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 회원탈퇴 의사 확인 등을 목적으로 개인정보를 이용합니다.

  2. 에이클로젯 서비스 제공 및 추가 서비스 개발

    채팅 서비스 제공, 중고거래시 발생하는 분쟁 조정, 상품의 구매이력 및 배송현황 관리 및 제공, 법령 및 이용약관을 위배하는 행위 방지, 신규 서비스 개발 및 개인별 맞춤 서비스 제공, 사용자 및 잠재적 사용자의 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 이벤트성 정보 및 참여 기회 제공, 각종 콘텐츠 제공, 접속빈도를 비롯한 회원의 서비스 이용 형태 분석, 만 14세 미만 아동의 정보수집 방지, 부정이용 방지 등을 목적으로 개인정보를 이용합니다.

  3. 고충처리

    민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 및 통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 이용합니다.

제2조 [처리하는 개인정보 항목]

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

  1. 앱 또는 웹 회원 가입 및 관리

    성명, 생년월일, 아이디(이메일주소), 비밀번호, 휴대전화번호, 성별, 닉네임

  2. 타사 계정을 이용한 앱 또는 웹 회원 가입 및 관리

    수집하는 개인정보: 성명, 생년월일, 아이디(이메일주소), 비밀번호, 휴대전화번호, 성별, 닉네임

    회사가 제3자로부터 제공받는 개인정보

  3. 재화 또는 서비스 제공

    위치정보, IP 주소, 나이, 성별, 서비스 이용기록, 사용자 생성 데이터, 사용자 업로드 이미지, 접속 경로 및 장치, 앱 또는 웹에서 주고받은 채팅 내용, CI, DI, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 통신사, 내/외국인 정보 등

  4. 서비스를 이용하면서 생성되는 정보

    서비스이용기록(검색이력, 거래기록, 방문기록 등), 단말기 정보(OS, 화면 해상도, 기기식별값 등), 광고 ID, 앱 내 알림 설정값

  5. 고충처리

    휴대전화번호, 이메일주소, 문의내역, 생년월일(필요시), 성명(필요시), 신분증사본(주민번호 뒷자리 마스킹처리, 필요시)

  6. 이용자가 상품을 구매, 판매한 경우

    성명, 휴대전화번호, 이메일, 상품구매정보, 결제정보, 배송정보(주소, 송장번호 등)

제3조 [개인정보 수집방법]

  1. 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의하고 직접 정보를 입력하는 경우, 회사는 해당 정보를 수집합니다.
  2. 앱 또는 웹 서비스를 통한 문의, 혹은 고객센터를 통한 상담 과정에서 개인정보가 수집될 수 있습니다.
  3. 회사와 제휴한 외부 기업이나 단체로부터 개인정보를 제공받을 수 있으며, 이러한 경우에는 제휴사에서 이용자에게 개인정보 제공 동의를 받아야 합니다.
  4. 회사의 서비스 이용과정에서 로그분석을 통해 사용자 생성정보, 업로드 이미지가 수집될 수 있으며, 쿠키에 의한 정보 등이 자동수집될 수 있습니다.