세컨솔드에서는 판매자가 구매자에게 상품을 직접 배송해야 해요. 채팅을 통해 구매자와 협의하여 배송 방법과 배송비를 결정하세요.

<aside> 📦 택배 거래를 할 경우, 아래 내용을 지켜주세요

  1. 거래 하기로 결정한 후, 판매자는 48시간 내에 상품을 보낸 후 주문서 화면에서 [배송 시작] 버튼을 눌러주세요. 판매자는 택배를 보낸 후, 송장 번호와 택배사 정보를 구매자에게 꼭 알려주세요.
  2. 구매자는 배송 정보를 받지 못했다면, 판매자에게 채팅을 통해 꼭 물어보세요.
  3. 파손 가능성이 있는 상품이라면 완충재를 사용해 안전하게 보내주세요.
  4. 구매자는 상품을 받은 후, 상태를 확인하고 문제가 없다면 마이>구매 내역>주문 상세>[구매 확정] 버튼을 눌러주세요.
  5. 받은 상품에 문제가 있다면 구매 확정 기간 내에 세컨솔드 고객센터를 통해 환불 및 반품 신청을 진행해주세요. 구매 확정 기간 내에 상품을 받지 못했다면 고객센터로 알려주세요. </aside>

<aside> 👫 직거래를 할 경우, 아래 내용을 지켜주세요

  1. 누구나 찾기 쉽고 안전한 공공장소에서 거래해주세요.
  2. 직거래 장소를 상호 협의 하에 정해주세요.
  3. 상품 상태를 꼼꼼하게 확인한 후, 상품 대금까지 안전하게 주고 받으세요.
  4. 거래가 끝난 후, 판매자는 상품 상세>더보기에서 [판매 완료] 버튼을 눌러 상품을 판매 완료 상태로 변경해주세요. </aside>

<aside> 💡 거래가 완료될 때까지 배송 증명서를 보관하세요

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