親愛なるAclosetコミュニティの皆様、

最近サブスクリプションモデルに移行したことで、懸念や疑問が生じたことを理解しています。皆様の忍耐に深く感謝し、最も一般的な質問のいくつかに対処したいと思います。

Q: なぜこの変更が必要なのですか？

A: この変更は避けられないものでした。Aclosetの圧倒的な採用により、特に膨大なAIデータと高解像度画像の管理において、業務上の要求が大幅に増加しました。さらに、経済情勢の変化により、完全無料のサービスを維持することが難しくなりました。この決断は、すべての可能な選択肢を慎重に検討した結果であることをお約束します。

Q: 年間契約プランの割引は無期限ですか？

A: 年間契約プランの割引は継続的に提供する予定です。ただし、実際の割引率は将来的に微調整される可能性があることをご了承ください。割引率の変更は可能な限り最小限にとどめ、お客様にお得なサービスを提供し続けることを目指しておりますのでご安心ください。

Q: 将来的に無料サービスに戻る可能性はありますか？

A: 将来的に購読料だけに頼ることなくサービスを維持する方法を模索しています。経済状況が改善されれば、無料サービスモデルに戻すことができるかもしれませんし、少なくとも料金を下げることができるかもしれません。この困難な時代を乗り切るために、皆様のご理解に感謝いたします。

Q: アーカイブのアイテムを削除することはできますか？

A: 現在、アーカイブから複数のアイテムを一度に選択して削除できる機能を開発中です。このアップデートは、数日中にご利用いただけるようになる予定です。Aclosetをより快適にご利用いただくため、鋭意開発中ですので、新機能のリリースまで今しばらくお待ちください。アップデート後は、アーカイブ内のアイテムを長押しして削除することができます。

Q: プランに料金を支払っていますが、アクセスできません。どうすればいいですか？

A: 技術的な不具合が発生したことをお詫びいたします。お支払い後にアクセスの問題が発生した場合は、アプリ内の「お支払い履歴」ページに移動し、一番下にある「購入履歴を復元」ボタンを押してください。これで速やかに問題が解決するはずです。

Q: Aclosetからデータをダウンロードできますか？

A: データエクスポートのご要望が重要であることは理解しています。しかし、現在のリソースの制約により、このご要望にお応えすることはできません。この決定は、当社のサービス全体の品質と持続可能性を維持するという当社のコミットメントに沿ったものです。私たちはシステム機能の強化に向けて積極的に取り組んでおり、将来的にはデータエクスポート機能をサポートしたいと考えています。皆様のご理解とご容赦をお願い申し上げます。