Acloset 사용자 여러분,

최근 구독 모델로의 전환으로 인해 우려와 질문이 제기되고 있음을 잘 알고 있습니다. 기다려주신 데 대해 깊이 감사드리며, 가장 자주 묻는 몇 가지 질문에 대해 답변해드리고자 합니다.

질문: 왜 이런 변화가 필요한가요?

A: 이번 변경은 불가피한 결정이었습니다. Acloset의 압도적인 채택으로 인해 특히 방대한 AI 데이터와 고해상도 이미지 관리에 대한 운영 요구가 크게 증가했습니다. 또한 경제 환경의 변화로 인해 완전 무료 서비스를 유지하기가 어려웠습니다. 이번 결정은 가능한 모든 대안을 신중하게 검토한 후 내린 결정임을 알려드립니다.

질문: 연간 구독 요금제 할인은 무기한으로 제공되나요?

A: 연간 구독 요금제에 대한 할인은 지속적으로 제공할 계획입니다. 그러나 실제 할인율은 향후 약간의 조정이 있을 수 있다는 점을 양해해 주시기 바랍니다. 할인율의 변경은 최대한 최소화하여 지속적으로 큰 혜택을 제공하기 위해 노력하고 있으니 안심하셔도 됩니다.

질문: 향후 무료 서비스로 돌아갈 가능성이 있나요?

A: 향후 구독에 전적으로 의존하지 않고 서비스를 지속할 수 있는 방법을 모색하고 있습니다. 경제 상황이 개선되면 무료 서비스 모델로 돌아가거나 최소한 수수료를 인하할 수 있기를 희망합니다. 이 어려운 시기를 헤쳐나가는 동안 양해해 주셔서 감사합니다.

질문: 보관함에서 항목을 삭제할 수 있나요?

A: 현재 보관함에서 여러 항목을 한 번에 선택해 삭제할 수 있는 기능을 개발 중입니다. 이 업데이트는 며칠 내로 제공될 예정입니다. 저희는 Acloset 사용 경험을 개선하기 위해 부단히 노력하고 있으며, 이 새로운 기능을 출시하는 동안 기다려 주셔서 감사합니다. 업데이트 후에는 보관함에서 항목을 길게 눌러 삭제할 수 있습니다.

Q: 요금제를 결제했는데 액세스할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?

A: 기술적 결함이 발생한 점에 대해 사과드립니다. 결제 후 액세스 문제가 발생한 경우, 앱의 '결제 내역' 페이지로 이동하여 하단의 '구매 복원' 버튼을 눌러주세요. 그러면 문제가 즉시 해결될 것입니다.

Q: Acloset에서 내 데이터를 다운로드할 수 있나요?

A: 데이터 다운로드가 중요하다는 것을 잘 알고 있습니다. 하지만 한정된 자원상 현재로서는 이 기능을 개발하기가 어렵습니다. 서비스의 전반적인 품질과 지속 가능성을 위한 결정입니다. 저희는 시스템 기능을 개선하기 위해 적극적으로 노력하고 있으며, 향후 데이터 내보내기 기능을 지원할 수 있기를 희망합니다. 회원님의 이해와 인내심에 깊은 감사를 드립니다.