<aside> 📢 주문 관리는 어떤 기능인가요?

• 연동된 쇼핑몰에서 들어온 주문을 Looko-AI에서 한눈에 확인하고 처리할 수 있는 기능이에요.
• 상품 발송 전 단계까지 필요한 정보를 여기서 관리할 수 있습니다. </aside>

기본 기능

1. 좌측 메뉴에서 [주문 관리] 선택
2. [주문통합검색]에서 전체 주문을 한 번에 모아보거나, 각 주문 상태에 따라 관리
   1. 기간, 주문 상태, 플랫폼(세컨솔드/카페24/네이버 등)을 조건으로 검색 가능
3. 주문 내역이 표 형식으로 나타나며, 상품·결제·배송 정보까지 한눈에 확인 가능
4. 필요한 주문을 선택해 발송정보 입력, 상태 변경, 엑셀 다운로드 등 후속 작업 진행

알아두면 좋은 기능

• 상세 검색 필터
  • 공급사, 카테고리 등 추가 조건으로 주문을 더 세밀하게 찾을 수 있어요.
• 상태별 관리
  • “결제 대기 → 상품 준비중 → 배송중 → 배송완료 → 구매확정” 흐름에 맞춰 주문을 단계별로 관리할 수 있습니다.
  • 교환/반품/취소 요청이 들어온 주문도 이 화면에서 바로 확인 가능합니다.
• 엑셀 다운로드
  • 주문 내역을 엑셀로 내려받아, 외부 택배사 프로그램이나 회계 프로그램에 활용할 수 있습니다.

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[1:1 문의]를 통해 해결 방법을 확인하시거나, 문의 사항을 남겨 주세요.

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                                                        [**다음 단계로 ▶️**](<https://marmalade-polonium-d4f.notion.site/Step-2-257c1f502e3e80b7aee5f337d27fed36>)